Milwaukee Platinum Service
Next Level Service für Profis
Was ist Milwaukee Platinum Service?
Der Milwaukee Platinum - Service beinhaltet Premium Service für Ihre Maschinenflotte über wahlweise 36 oder 48 Monate.
- Einfache Reparaturanmeldung und Abholung defekter Geräte überall in Deutschland
- Priorisierte Reparaturen und fachgerechte Wartung
- Einsatz von 100% originalen Milwaukee Ersatzteilen
- Keine zusätzlichen Kosten für Ersatzteile oder Arbeitszeit
- Abdeckung von Verschleißreparaturen
- Abbolung - Reparatur - Rücklieferung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen
- Werkzeugbeschriftung und digitaler Werkzeugbestand
In Verbindung mit unserem Leasing- oder Mietkaufservice bieten wir Ihnen damit ein einfach zu kalkulierendes Flottenmodell mit monatlichen Fixkosten.
Beispiel für Platinum Produktetikett
Die Erstbestellung muss mind. € 4.000,- betragen. Folgebestellungen unterliegen keiner Mindesthöhe. Zu einer bestehenden Platinum Vereinbarung können auch einzelne Akkus, Ladegeräte oder Maschinen hinzugebucht werden.
Ja, einige "Heavy User" sind vom Platinum Service ausgeschlossen. Dazu gehören beispielsweise Unternehmen der Branchen Abbruch oder Palettenbau. Sprechen Sie uns dazu gern an. Wir finden auch hier die passende Servicelösung.
Es wird immer der Koffer, das Gerät, Akkus und Ladegerät etikettiert. Das Etikett beinhaltet eine Seriennummer und einen QR Code mit der Nummer. Zudem haben Sie die Möglichkeit 3 Zeilen mit selbst definiertem Text wie zum Beispiel Mitarbeitername, Firmenname, interne Seriennummer usw. zu beschriften. Diese Informationen stimmen wir mit Ihnen ab uns drucken diese direkt auf das Etikett.
Der Raparaturprozess verläuft voll digital und ist denkbar einfach:
- Besuchen Sie milwaukeetool.eu/service
- Melden Sie sich mit Ihren Zugagsdaten im Portal an
- Nun können Sie aus Ihrer Bestandsliste das zu reparierende Gerät auswählen
- Fügen Sie ggf. eine abweichende Abholanschrift hinzu
- Geben Sie die Fehlerbeschreibung an
- Fordern Sie die Abholung an und drucken das Etikett (Kann auch durch den Paketdienst mitgebracht werden)
- Verpacken Sie das Gerät versandgerecht
- Der Paketdienst holt das Paket am nächsten Werktag bei Ihnen ab (Terminvereinbarung möglich)
Platinum Service ist für alle Akku Maschinen inkl. MX Fuel, alle Akkus und Ladegeräte möglich Zubehör und Verbrauchsmaterial sind ausgeschlossen.
Bei Fragen oder Wünschen zu unserem Milwaukee Platinum- Service stehen wir gern zur Verfügung. Auch erstellen wir gern ein enstsprechendes Angebot für Sie!
Telefon: 05129/9780655
EMail: info@mwk-shop.de
